Causa raiz guiada
Descrição do problema, 5 Porquês e Ishikawa passo a passo, para a análise não parar no primeiro sintoma.
Plano de ação 5W2H
Plano de ação que termina quando o problema acaba
Causa raiz guiada, ações com dono e prazo, e a eficácia comprovada pelos dados. O plano não fecha só porque as tarefas foram marcadas.
5W2H de verdade
Cada ação com o que, por que, onde, quando, quem, como e quanto custa, classificada em correção, corretiva ou preventiva.
Prazos que não se perdem
Cada pessoa vê as próprias ações na tela inicial, e quem coordena vê o que está atrasado.
Eficácia pelos dados
A verificação de eficácia é uma etapa do plano. Quando o problema veio da inspeção, o sistema compara antes e depois.
Aprende com a sua empresa
Ao abrir um problema, o Conformind mostra planos parecidos, as ações que funcionaram e as que não funcionaram, a partir do histórico da própria empresa.
Problema difícil? Dados
Estudos de variação e experimentos planejados direto no plano, quando o 5W2H sozinho não basta.
Do problema à lição aprendida
- Descreva o problema (ou crie o plano a partir de uma não conformidade).
- Encontre a causa com 5 Porquês e Ishikawa.
- Monte as ações 5W2H, com responsável e prazo.
- Acompanhe a execução.
- Verifique a eficácia e registre o que foi aprendido.
Primeira vez montando um plano assim? Comece por como fazer um plano de ação 5W2H.
Perguntas frequentes
Preciso usar o módulo de inspeção para usar os planos de ação?
Não. Muita gente começa só pelos planos de ação e não conformidades, e liga as inspeções depois.
Como funciona a busca por planos parecidos?
O Conformind compara o texto do novo problema com os planos que você pode ver, entende sinônimos comuns da qualidade e mostra o que deu certo em cada caso. Tudo dentro da sua empresa, sem enviar dados para serviços de fora.
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